Politika privatnosti

Uvod

Reed-wren putnička agencija posvećena je zaštiti vaše privatnosti. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, obrađujemo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu ili usluge.

Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:

Reed-wren putnička agencija
Ulica kralja Tomislava 15
10000 Zagreb, Hrvatska
E-pošta: [email protected]

Koje podatke prikupljamo

Možemo prikupljati sljedeće kategorije osobnih podataka:

• Identifikacijski podaci: ime, prezime
• Kontakt podaci: adresa e-pošte, poštanska adresa
• Podaci o rezervacijama: odabrane usluge, datumi putovanja, preferencije
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav
• Podaci o korištenju: stranice koje posjećujete, vrijeme provedeno na stranici

Svrha obrade podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

• Pružanje usluga koje ste zatražili
• Obrada rezervacija i upita
• Komunikacija s vama o vašim rezervacijama
• Poboljšanje naše web stranice i usluga
• Ispunjavanje zakonskih obveza

Pravna osnova za obradu

Vaše podatke obrađujemo na temelju:

• Izvršenja ugovora - kada je obrada nužna za izvršenje ugovora s vama
• Legitimnog interesa - za poboljšanje naših usluga
• Zakonske obveze - kada je obrada zakonski obvezna
• Privole - kada ste dali izričitu suglasnost

Dijeljenje podataka

Vaše podatke možemo dijeliti s:

• Partnerima u turističkoj industriji (hoteli, aviokompanije) radi izvršenja rezervacija
• Pružateljima IT usluga koji nam pomažu u poslovanju
• Nadležnim tijelima kada je to zakonski obvezno

Ne prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama.

Čuvanje podataka

Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni, ili koliko zakon zahtijeva. Nakon isteka tog razdoblja, podaci se sigurno brišu ili anonimiziraju.

Vaša prava

U skladu s GDPR-om, imate sljedeća prava:

• Pravo pristupa - možete zatražiti kopiju svojih podataka
• Pravo na ispravak - možete zatražiti ispravak netočnih podataka
• Pravo na brisanje - možete zatražiti brisanje svojih podataka
• Pravo na ograničenje obrade
• Pravo na prenosivost podataka
• Pravo na prigovor na obradu
• Pravo na povlačenje privole

Za ostvarivanje svojih prava, kontaktirajte nas na [email protected].

Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili oštećenja.

Promjene politike

Ovu politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Sve značajne promjene bit će objavljene na ovoj stranici. Preporučujemo povremeno pregledavanje ove stranice.

Kontakt

Za sva pitanja vezana uz ovu politiku privatnosti ili obradu vaših podataka, kontaktirajte nas:

E-pošta: [email protected]
Adresa: Ulica kralja Tomislava 15, 10000 Zagreb, Hrvatska

Datum zadnjeg ažuriranja: Siječanj 2024.